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【資格試験勉強】【解説】ビジネスキャリア検定3級営業 令和元年前期 22問目

問題

問題22 一般的に商談プロセスは、アプローチ→プレゼンテーション→クロージングの3段階である。クロージング段階における営業活動に関する記述として最も適切なものは、次のうちどれか。

ア.カタログを提示して、改めて説明する。
イ.支払条件について、改めて説明する。
ウ.見積書を提出して、改めて説明する。
エ.セリングポイントについて、改めて説明する。

解説

正解:イ

標準テキスト第三版177ページに契約締結時の心得について説明があります。以下、引用します。

○契約(取引)条件を確認する
 ・商品名・数量
 ・単価・総額・値引き・支払い条件
 ・納期・配送方法・取り付け(設置)方法
 ・保証期間・アフターサービス内容
 ・契約書の記載事項確認と署名・捺印確認

クロージング=契約締結です。

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